La gondole de magasin est l’élément de base du linéaire en surface de vente. C’est sur elle que reposent, se rangent et se mettent en valeur la plupart des produits.
Qu’elle soit murale (adossée à un mur) ou centrale (en îlot, double face), une gondole se compose toujours des mêmes pièces :
- un élément de départ ;
- des éléments suivants ;
- une tête de gondole à chaque extrémité, pour les modèles centraux.
Avant de dimensionner votre projet, deux questions se posent. Quel type de gondole choisir ? Et comment la configurer sans se tromper ?
Gondole murale ou gondole centrale : laquelle choisir ?
La gondole murale est simple face. Adossée à un mur, elle présente les produits d’un seul côté et libère le centre de la surface.
La gondole centrale est double face. Installée en îlot, elle expose des deux côtés et multiplie le linéaire disponible au mètre carré.
Le bon choix dépend surtout de deux critères : la surface de vente et le type de commerce. Ce choix s’inscrit dans une réflexion plus large pour réussir l’agencement de son magasin.
Selon la surface de vente
- Petite surface (commerce de proximité, réserve, boutique de moins de 50 m²) : on privilégie les gondoles murales. Elles longent les murs, gardent le centre dégagé et facilitent la circulation.
- À partir d’une centaine de mètres carrés : on ajoute des gondoles centrales en îlots parallèles. Elles créent de vrais rayons et densifient l’offre.
- Grande surface : l’agencement combine les deux. Murales en périphérie, centrales au cœur du magasin, avec des allées calibrées pour le passage des chariots.
Selon le type de commerce
- Une épicerie ou une supérette mise sur des gondoles centrales plutôt basses, autour de 1,50 m. La vue reste dégagée sur l’ensemble du magasin.
- Un magasin spécialisé (bricolage, textile, cosmétique) exploite davantage les murales hautes. Elles maximisent le linéaire vertical le long des murs.
- Un commerce de bouche ou un point de vente premium limite au contraire les hauteurs, pour préserver une ambiance aérée.
Dans tous les cas, la tête de gondole reste réservée aux temps forts commerciaux : promotions, nouveautés et saisonnalité.
Dimensions et configurations courantes
Une gondole de magasin se décline en quelques formats standards, faciles à combiner.
- Hauteurs : de 1,33 m (visibilité totale du magasin) à 1,80 m, voire 2,20 m pour maximiser le stockage en linéaire haut.
- Longueur : un module de base fait environ 1 m ou 1,33 m. On allonge la rangée en ajoutant des éléments suivants.
- Profondeur des tablettes : réglable par crans, de 30 à 60 cm environ, selon le volume des produits. La tablette basse est en général la plus profonde, pour stabiliser l’ensemble.
Côté configuration, on raisonne toujours par rangées. Chaque rangée démarre par un élément de départ, se prolonge par des éléments suivants, et se termine éventuellement par une ou deux têtes de gondole si elle est centrale.
Ce sont ces règles de composition, détaillées ci-dessous, qui permettent de calculer précisément le nombre de pièces à commander.
Une fois la gondole montée, place au remplissage : voici les techniques de mise en rayon.
L’élément de départ et l’élément suivant
L’élément de départ
Un élément de départ se compose de deux poteaux, qui maintiennent l’armature de la gondole.
Chaque rangée en a besoin d’un, quelle que soit sa hauteur, sa largeur ou sa profondeur. Le nombre d’éléments de départ est donc égal au nombre de rangées souhaitées.
Deux exemples :
- 4 rangées de 5 gondoles → 4 éléments de départ ;
- 9 rangées de 7 gondoles → 9 éléments de départ.
L’élément suivant
Un élément suivant ne comporte qu’un seul poteau. Il vient se fixer sur le second poteau de l’élément de départ.
Il doit donc impérativement être associé à un élément de départ pour tenir. On en ajoute ensuite autant que nécessaire : ils forment le corps de la rangée.
- 1 rangée de 8 gondoles → 1 élément de départ et 7 éléments suivants ;
- 3 rangées de 6 gondoles (18 au total) → 3 éléments de départ et 15 éléments suivants.
C’est ce poteau supplémentaire qui explique la légère différence de prix entre un départ et un suivant.
La gondole centrale et sa tête de gondole
Sur une gondole centrale, la tête de gondole est la section située à l’extrémité de la rangée, à hauteur des yeux.
C’est l’un des espaces les plus précieux du magasin. Un point chaud idéal pour les promotions et les nouveautés.
On conseille d’en placer deux par rangée, une à chaque bout, même si elles restent facultatives. Pour 2 rangées de 6 gondoles avec têtes aux deux extrémités, il faut donc 4 têtes de gondole.
Sur cet emplacement clé, découvrez comment aménager une tête de gondole efficace.
La gondole murale
La gondole murale est adossée à un mur. Elle ne présente qu’une seule face et n’a pas de tête de gondole aux extrémités.
Le calcul reste le même : un élément de départ par rangée, puis autant d’éléments suivants que de gondoles supplémentaires.
C’est la solution la plus courante le long des murs d’un magasin, d’une réserve ou d’un commerce de proximité. Elle habille la périphérie sans empiéter sur la circulation.
Les erreurs fréquentes d’implantation
Quelques maladresses reviennent souvent lorsqu’on installe des gondoles de magasin :
- Des allées trop étroites : en dessous de 1,20 m entre deux gondoles centrales, les clients se gênent et le passage d’un chariot devient impossible. On vise 1,20 à 1,80 m selon le flux attendu.
- Une hauteur inadaptée : des gondoles trop hautes coupent la vue et donnent une impression de labyrinthe ; trop basses, elles gâchent du linéaire utile.
- Ignorer le sens de circulation : implanter les rangées sans penser au parcours client casse le flux naturel et crée des zones froides jamais visitées.
- Négliger la tête de gondole : la laisser vide ou l’encombrer de références permanentes, c’est gâcher l’emplacement le plus rentable du magasin.
- Mélanger les univers produits : sans logique de famille sur chaque rangée, le client se repère mal et le temps de recherche s’allonge.
En résumé, réussir sa gondole de magasin tient à trois choses. Choisir le bon type selon sa surface et son commerce. Respecter des dimensions cohérentes. Calculer précisément ses éléments de départ et suivants.
Un linéaire bien pensé se lit d’un coup d’œil et met chaque produit en valeur. Pensez enfin aux temps forts commerciaux, comme aménager son rayonnage pour les fêtes.
